Условия возврата товара в икею

Условия возврата товара в икею


Если вещь вам не подошла, ее можно обменять или вернуть в течение 365 дней с момента покупки. Для этого необходимо обратиться в офис с документом, удостоверяющим личность. Мы вернем вам деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку.

В течение 14 дней со дня покупки товара в магазине вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новой подушке или под новым одеялом. На проверку матраса у Вас есть 90 дней.*

Если вас что-то не устраивает, просто верните подушку, одеяло или матрас и выберите другую модель. При этом услуги обмена для Вас будут абсолютно бесплатны!

Данные условия применимы к матрасам для кроватей и сериям БЕДИНГЕ, ЛИКСЕЛЕ, ИКЕА ПС, КАРЛАБИ, ЛЭННЭС, МАРИЕБЮ, МАТТАРП, КАРЛСКОГА, КИЛЛЕБЕРГ, КЛАККАРП и не распространяются на матрасы ЙОМНА, ДРЁБАК, на тонкие матрасы и матрасы для детских кроватей.

* Обмен матрасов, подушек и одеял возможен не более одного раза. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара и стоимости услуг доставки. Подробнее об условиях обмена и возврата товаров можно узнать у наших менеджеров в офисе или по телефону.

Уточним срок гарантии на конкретную группу товаров и бесплатно организуем процесс обмена или возврата бракованного товара в течение всего гарантийного срока. От кастрюли до дивана. Без лишних вопросов и полностью за наш счёт.


Права потребителей в Литве: обмен и возврат непродовольственных товаров


Если обмениваемая вещь отличается по цене, покупатель должен доплатить или получить обратно разницу в цене. 2) Если продавец не может предоставить подходящей для обмена вещи, покупатель имеет право, в оговоренный в п.1 срок, вернуть вещь продавцу, получив назад ее стоимость. 3) Требование покупателя обменять товар может быть удовлетворено, если купленная вещь не была использована, не повреждена, сохраняет свои потребительские качества, не утратила товарного вида, а покупатель сохранил чек, подтверждающий, что вещь куплена у данного продавца. 4) Установленному данной статьей порядку обмена и возврата товаров не подлежат товары, вошедшие в специальный перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Гарантии ИКЕА


Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, а также в случаях его небытового использования (если только инструкция к товару не допускает обратного). Более подробные условия гарантии смотрите в гарантийных брошюрах по конкретным товарам. Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием.

Новые условия обмена и возврата также сняли практически все действовавшие ранее исключения. Сейчас осталось лишь одно ограничение – нельзя сдать товары, бывшие в употреблении.
«Условия, которые предлагает ИКЕА, уникальны – ни один магазин в России не позволяет так просто обменивать или сдавать товар»
, – комментирует Вальтер Каднар, директор розничной сети ИКЕА в России. – Мы рассчитываем,

Если купленная в магазине ИКЕА вещь вам не подошла, ее можно обменять или вернуть в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем вам деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке (например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты).

В течение 14 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новой подушке или под новым одеялом. Если вас что-то не устраивает, просто верните подушку или одеяло в магазин и выберите у нас другую модель.

В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе. Если вас что-то не устраивает, просто верните матрас в магазин и выберите у нас другой. И тогда каждое утро будет добрым!

Данные условия применимы к матрасам для кроватей и сериям БЕДИНГЕ, ЛИКСЕЛЕ, ИКЕА ПС, и не распространяются на матрасы серии ЙОМНА, на тонкие матрасы и матрасы для детских кроватей.

* Обмен матрасов, подушек и одеял возможен не более одного раза и только при наличии чека. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара. Доставку обратно в магазин покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет. Подробнее об условиях обмена и возврата товаров можно узнать у наших сотрудников в магазине



При обнаружении брака обмен производится бесплатно в течение двухнедельного срока. Вы можете обменять бракованный товар на другой или получить деньги обратно.